למעלה
אצטדיון סמי עופר - מנויים וכרטיסים
מנויים וכרטיסים
ראשי > מנויים וכרטיסים

כתובת המשרד: אצטדיון סמי עופר, רחוב פנחס ואברהם רוטנברג 2, בסמוך למדרגות הכניסה הצפוניות לאצטדיון.

טלפון המשרד: 04-7704444. פקס: 04-7704459
כתובת מייל: tickets4@maccabihaifafc.com

שעות פעילות: ימים א'-ה' 9:00-17:00, יום ו' 9:00-13:00. בתקופת מכירת המנויים- ימים א'-ה' 9:00-19:00, יום ו' 9:00-14:00.

אוהדים בעלי צרכים מיוחדים מוזמנים לפנות לקופות המועדון בטלפון: 04-7704444 ובקשתם תטופל בהקדם האפשרי.

 


 

מכירת מנויים וכרטיסים - עונת 2017/18

 

רכישת מנויים

מתוך מטרה לעודד את קהל האוהדים לרכוש מנויים באמצעות אתר האינטרנט שלנו ובכך לקצר משמעותית את זמני ההמתנה, הוחלט כי אוהדים אשר יחדשו את המנוי שברשותם באמצעות אתר האינטרנט יזכו להנחה!

מכירת המנויים לעונת המשחקים 2017/18 תתבצע בשני שלבים עיקריים:

1) שלב חידוש המנוי לבעלי מנויים קיימים / רכישת מנויים חדשים (על בסיס מקום פנוי בלבד).

2) שלב שדרוג המנויים

שלב ראשון: חידוש המנויים ורכישת מנויים חדשים

ניתן לחדש מנויים עד ליום שלישי ה-18.7.17 בשעה 19:00. שימו לב, בעל מנוי אשר לא יחדש את המנוי שברשותו עד ליום שלישי ה-18.7.17 ייחשב כמנוי "חדש" (הוא לא יהיה זכאי להנחה הניתנת לבעלי מנויים מחדשים) ומקומו ישוחרר לטובת בעלי מנויים משדרגים. 

בעלי מנויים ליציע הדרומי, שימו לב, המכירה ליציע הדרומי סגורה. לכן, תוכלו לחדש את המינוי שלכם ליציע אחר. אנו נעשה את המיטב לתת לכם מקומות חלופיים לשביעות רצונכם. יש ליצור קשר עם משרד הכרטיסים בטלפון 04-7704444 לטובת מציאת מקומות ישיבה חלופיים.

בעלי המנויים החדשים (שירכשו מתחילת המכירה), צפוים ליהנות מקדימות בשדרוג מקומותיהם באצטדיון. יש לציין, כי מנויים חדשים ישלמו מחיר שונה (מצורפת טבלת מחירים), ממחדשים וזאת מתוך הצורך להעניק הטבה למחדשים. אנו שבים ומדגישים, מנוי חדש שרכש בשלב הראשון, יהנה מקדימות בעת הצורך לשדרוג המקום באצטדיון בהתאם למקומות המתפנים ולפי חלוקת ימי השדרוגים.  

השלב השני: שדרוג המנויים וצירוף מנויים חדשים

עם סיום תקופת חידוש המנויים תחל תקופת שדרוג המנויים על בסיס מקום פנוי. חשוב לציין כי מספר המקומות הפנויים צפוי להיות מוגבל.  בעל מנוי (מחדש או חדש), המעוניין לשדרג את מקומו חייב תחילה לחדש או לרכוש את המנוי. בעל מנוי אשר לא יחדש את מקומו יאבד את זכות השדרוג ומקומו ישוחרר למכירה לקהל הרחב. אנו מודעים לכך שרבים מבעלי המנויים רוצים לצרף לידם מנוי נוסף - גם את פעולה זו יהיה ניתן לבצע על בסיס מקום פנוי.

על מנת למנוע עומס רב על מוקד השירות והמכירה, תקופת שדרוג המנויים תחולק למספר ימים וקטגוריות, כאשר כל יום יוקצה לקבוצה אחרת של מנויים. להלן החלוקה:

  • יום ראשון לשדרוגים - בעלי מנויים שחידשו את המנוי שלהם מעונת המשחקים 2016/17 והינם חברי מועדון האוהדים שלנו (+GREEN).
  • יום שני לשדרוגים - בעלי מנויים שחידשו את המנוי שלהם לתא הכסף.
  • יום שלישי לשדרוגים - בעלי מנויים שחידשו את המנוי שלהם ליציע המזרחי.
  • יום רביעי לשדרוגים - בעלי מנויים שחידשו את המנוי שלהם ליציע המשפחות או ליציע הצפוני.
  • יום חמישי לשדרוגים - בעלי מנויים חדשים אשר רכשו מנוי חדש עד ליום זה.

לאחר תום תקופת השלב השני, ישוחררו למכירה כלל המקומות אשר לא חודשו ולא שודרגו על ידי בעלי מנויים משדרגים.

מועדון ה-VIP:

מעוניינים לרכוש מנוי למועדוני היהלום והזהב של המועדון? לפרטים נוספים.
שימו לב, בשלב זה מועדוני הזהב והיהלום מלאים. כדי להיכנס לרשימת ההמתנה ניתן לפנות לגברת נורית שרון בטלפון שמספרו: 04-8346626 או במיל Nurit@maccabihaifafc.com לחילופין ניתן גם להירשם דרך משרד הכרטיסים בטלפון 04-7704444.


נקודת מכירה:

  • באמצעות אתר האינטרנט שלנו: אנו ממליצים לבצע את חידוש המנויים או רכישת מנויים חדשים באמצעות האתר שלנו וליהנות מהנחה!
  • במוקד הטלפוני שלנו: ניתן לבצע רכישה גם באמצעות מספר הטלפון: 04-770-4444, בימים א'-ה' בין השעות 9:00-19:00 או ביום ו' בין השעות 9:00-14:00. 
  • קופות הכרטיסים באצטדיון סמי עופר: בימים א'-ה' בין השעות 9:00-19:00 או ביום ו' בין השעות 9:00-14:00. שימו לב, במהלך תקופת המכירה יהיה ניתן להחנות בחינם בחניון P5 ללא הגבלת זמן ובחניון P1 ליהנות משעה ראשונה ללא עלות ולאחר מכן לשלם לפי תעריפי העירייה.

* שימו לב, ייתכנו שינויים בשעות פעילות הקופות ומשרד הכרטיסים.

פרטים נוספים:

  • שימו לב - בעלי מנויים קיימים יכולים לחדש בקלות וביעילות באתר האינטרנט של המועדון.
  • מומלץ לפנות מראש לקופת הכרטיסים על מנת לחדש סיסמה ולאמת פרטים.
  • תווי חנייה לעונת 2017/18- בעלי מנויים אשר יחדשו את המנוי שלהם לעונת 2017/18 ואשר יש ברשותם תו חנייה יהיו זכאים לחדש את תו החנייה שלהם לעונת 2017/18 עד ליום שלישי, ה-18.07, בשעה 19:00. לאחר תאריך זה תווי החנייה שלא חודשו, ישוחררו למכירה לבעלי מנויים אשר הינם חברי מועדון האוהדים שלנו (+GREEN) ולאוהדים בעלי קשיי נגישות. אוהדים שהיה ברשותם תו חנייה זמני בעונה החולפת, יוכלו לקבל תו חניה זמני לעונה הקרובה על בסיס מקום פנוי.
  • ניתן ליצור קשר עם קופות הכרטיסים בטלפון: 04-7704444 או באמצעות דף הפייסבוק הרשמי של קופות הכרטיסים.
  • שימו לב, מנוי 'מחדש ותיק' הינו מי שהיה ברשותו מנוי לעונות 2015/16 ו-2016/17. מנוי 'מחדש' הינו מי שהיה ברשותו מנוי לעונת 2016/17.


 

רכישת כרטיסים

* לרכישה קבוצתית של כרטיסים לטובת קיום ימי גיבוש, ימי כיף, ימי הולדת ואירועים אחרים יש לשלוח מייל לכתובת  Tickets4@MaccabiHaifaFC.com

* להזכירם, בהזמנת כרטיסים בהדפסה ביתית דרך אתר האינטרנט או האפליצקיה לא נגבים דמי טיפול.

 
 

העברת בעלות מנוי

על מנת לבצע העברות בעלות של מנוי יש להגיש בקשה ל- tickets4@maccabihaifafc.com. בהודעה יש לציין את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר לקוח ומספר מנוי של בעל המנוי הישן. שם מלא וטלפון ליצירת קשר של בעל המנוי החדש. בנוסף, יש לצרף תעודה מזהה של בעל המנוי הישן ובעל המנוי החדש (העברת בעלות כרורה בתשלום ההפרש הכספי בין מנוי חדש למנוי מחודש).

 

אובדן מנוי

1.      יש להודיע מראש על אובדן / גניבה של מנוי בטלפון 04-7704444, או במייל Tickets4@MaccabiHaifaFC.com.

2.      מנוי שאבד או נגנב יונפק ויימסר לבעל המנוי בלבד בהצגת תעודה מזהה ו/או כרטיס אשראי ממנו בוצעה ההזמנה.

3.      עלות הנפקת מנוי חדש: בשוטף- 20 ₪. החל משלוש שעות לפני שריקת המשחק ועד מחצית- 50 ₪.

4.      אנו ממליצים לאסוף את המנוי לא ביום משחק.

5.      במידה ואין אפשרות לאסוף את המנוי שלא ביום משחק, יש להגיע לקופות האצטדיון לפחות שעתיים לפני שריקת הפתיחה. כאמור, יש להודיע על כך מראש (מומלץ לשלם על הנפקת המנוי מראש באמצעות חיוב כרטיס האשראי).

 

 

הגעה לאצטדיון ללא מנוי

1.      על מנת לאפשר כניסה לאצטדיון, יימסר כרטיס חלופי לבעל המנוי בלבד בהצגת תעודה מזהה ו/או כרטיס אשראי ממנו בוצעה ההזמנה.

2.      עלות הנפקת כרטיס חלופי למנוי- 10 ₪.

3.      כרטיס חלופי יימסר לאחר בדיקה שכרטיס המנוי לא עבר בשערי האצטדיון. משך הבדיקה- 3 דקות. במידה ונמצא כי כרטיס המנוי עבר, לא יימסר כרטיס חלופי וכרטיס המנוי ייחסם לשימוש עתידי.

4.      בעל מנוי רשאי להשתמש בשירות זה עד פעמיים בעונת משחקים.

 

 

הגעה לאצטדיון ללא כרטיסים בהדפסה ביתית

אוהד שיגיע ללא הכרטיסים המודפסים, ייפנה לקופות האצטדיון לטובת הנפקת כרטיסים חלופיים. עלות הנפקת כרטיס חלופי- 5 ₪.

 

 

עקבו אחר העדכונים (ניתן להתעדכן גם באמצעות דף הפייסבוק של משרד הכרטיסים).

 

 

דרושים

דרושים נציגי מכירות לעבודה אטרקטיבית וייחודית במשרד הכרטיסים.

דרישות התפקיד:
יחסי אנוש מעולים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בתנאי לחץ
ידע וניסיון בסביבה ממוחשבת

העבודה מתאימה לסטודנטים וחיילים משוחררים.

העבודה במשמרות.

לשליחת קו"ח- tickets4@maccabihaifafc.com

 

 

 

                                  

 

 

 




נותני חסות